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Information
réservations, acomptes et annulations

Le tarif pour les hôtels 3 étoiles est de 1,00 euro par jour et par personne et est dû pour un maximum de 5 nuits. La taxe est appliquée dans les mois entre le 1er juin et le 30 septembre et n’est pas incluse dans le tarif du séjour

Les sujets exemptés sont indiqués dans l’art. 6 du règlement municipal.

CONDITIONS DE SÉJOUR

La pension complète commence à partir du déjeuner le jour de l’arrivée et se termine par le petit-déjeuner le jour du départ. Les repas non consommés ne sont pas remboursables et ne peuvent être remplacés que par le panier repas.

Demi-pension : avec la formule demi-pension, vous pouvez choisir tous les jours entre déjeuner et dîner

Le service de pension complète/demi-pension ne peut être utilisé qu’à partir de séjours de 3 nuits. Pour des séjours plus courts, le tarif avec petit-déjeuner est valable avec la possibilité de prendre tous les repas au restaurant au coût de 25 euros par personne.

Les Chambres : disponibles à partir de 13h30 le jour de l’arrivée. Si vous arrivez tôt le matin, vous pouvez décharger vos bagages et effectuer l’enregistrement à la réception. Nous comptons sur votre patience pour attendre l’heure prévue pour nous permettre de mettre les chambres à votre disposition dans des conditions de propreté et d’hospitalité maximales. Pour la même raison, nous vous prions de bien vouloir libérer les chambres au plus tard à 10h00.

Parking : malgré les difficultés d’espace bien connues, la direction de l’hôtel garantit une place de parking privée (payante) pour chaque chambre. La place de parking est disponible à partir de 11h00 le jour de l’arrivée et doit être libérée à 10h00 le jour du départ.

Dans les chambres, comme dans tout l’hôtel, il est interdit de fumer.
Animaux : nous sommes désolés de vous informer que les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel.

L’enregistrement est possible jusqu’à 23h00 sur communication à réception

Le départ tardif est possible selon la disponibilité de la chambre, avec un coût supplémentaire de 45,00 euros
La chambre classique à usage individuel prévoit un supplément de 35,00 € par jour (hors période d’été de mi-juin à fin août)

Les établissements balnéaires avec des tarifs spéciaux pour les clients de l’hôtel (que vous devez contacter directement pour plus d’informations et coûts) sont les suivantes :

Les services gratuits :

  • Green Philosophie: eau minérale purifiée illimitée avec bouteille gratuite à l’arrivée
  • Connexion Wi-Fi
  • Baby Club en été de 13h30 à 15h30
  • Salle de jeux pour enfants toujours disponible

Services payants :

  • Place de parking privée 7,00 € par jour
  • Philosophie verte : colonne E-Station 24 kWh
  • Massages et soins de bien-être (voir la liste des prix du centre bien-être)
  • Entrée à l’espace bien-être pour les clients de l’hôtel 10,00 € par personne : le service comprend l’utilisation gratuite d’un peignoir, de chaussons et d’excellents produits de nettoyage pour le corps et les cheveux
  • Baby-sitter confiant sur réservation
  • Entraîneur personnel sur réservation

Entrée à l’espace bien-être pour les clients de l’hôtel : 10,00 € par personne

CHECK IN et CHECK OUT

Les chambres sont disponibles à partir de 13h30. Si vous arrivez tôt le matin, vous pouvez décharger vos bagages et effectuer les opérations d’enregistrement. Nous comptons sur votre patience pour attendre l’heure prévue afin de nous permettre de mettre les chambres à votre disposition dans des conditions de propreté et d’hospitalité maximales. Pour la même raison, nous demandons à nos hôtes qui partent de quitter les chambres au plus tard à 10h00. Pour faciliter les opérations de check-out, il est conseillé de demander la facture à la réception la veille du départ avant 21h30.

PARKING : malgré les difficultés d’espace connues, la direction de l’hôtel garantit une place de parking privée (payante) pour chaque chambre d’hôtel. La place de parking doit être libérée au moment du départ (10h).

ANIMAUX : nous sommes désolés de vous informer que les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel.

CONFIRMATION DE RÉSERVATION

Nous considérons uniquement les réservations suivies du versement d’une caution de 500 € pour les longs séjours.

Pour les courts séjours, il suffit de communiquer le numéro de carte bancaire pour garantir la réservation : en cas de non présentation, le prix d’une nuitée sera facturé.

Important : avec le paiement de l’acompte, toutes les conditions générales de réservation sont considérées comme comprises et acceptées dans leur intégralité.

DÉPÔT CONFIRMATOIRE

Pour le paiement de l’acompte, vous pouvez choisir les méthodes suivantes :

virement bancaire sur le compte bancaire au nom de l’hôtel Villa Ida Banca Carige Agenzia di Alassio IBAN IT13 F061 7549 2400 0000 1655420
débit sur carte de crédit en communiquant le numéro de carte par téléphone/mail
mandat postal adressé à HOTEL VILLA IDA VIA ROMA 90 17053 LAIGUEGLIA
*Veuillez indiquer dans la raison le nom de la personne qui a réservé, pour éviter toute confusion ou tout paiement effectué à nom des tiers.

PAIEMENT DU SOLDE DU SÉJOUR

Nous acceptons les paiements en espèces (selon la réglementation en vigueur), par chèque, par carte de crédit (Visa, Maestro, Cartasi, Mastercard) ou par carte de débit

POLITIQUE D’ANNULATION

En cas d’annulation effectuée jusqu’à 10 jours avant la date d’arrivée, l’acompte ne sera pas restitué, mais pourra être récupéré et utilisé pour un séjour dans la même année.

En cas d’annulation proche de la date (c’est-à-dire moins de 10 jours avant la date d’arrivée) malheureusement l’acompte n’est pas restitué et est perdu.

Les certificats médicaux, les hospitalisations, les visites médicales et les conditions météorologiques défavorables ne modifient pas le règlement d’annulation.

Référence à l’art. 1358 et 1386 du Code civil : “L’acompte, étant une pénalité, ne sera en aucun cas remboursé”

Pour se protéger contre toute renonciation au séjour réservé, nous recommandons les clients d’ouvrir une assurance pour couvrir les dommages économiques. À cet égard, nous vous recommandons de contacter votre compagnie d’assurance de confiance.

ARRIVÉE TARDIVE ET / OU DÉPART ANTICIPÉ

Si des changements aux dates de réservation établies sont effectués jusqu’à 10 jours avant, il n’y a pas de pénalité.
S’ils sont décidés proche de la date d’aarrivée (moins de 10 jours avant les dates réservées), tous les jours réservés seront facturés.
En cas d’occupation partielle de la chambre (en référence à la réservation effectuée) le tarif ne change pas.

    

Hotel Villa Ida
Via Roma 90
17053 – Laigueglia (SV)
P.IVA 01448150092